6.4 Мониторинг и диагностика проблем Software Metering

Диагностика Software Metering, журналы SWMTRReportGen.log и swmproc.log

Чаще всего проблемы Software Metering связаны с тем, что информации о запуске указанных вами программ не появляется в отчетах Software Metering.

Первое, что необходимо отметить — средства Software Metering не предназначены для интерактивного мониторинга. Они используются для сбора информации в течение достаточного большого промежутка времени. Поэтому вполне возможно, что Software Metering находится в работоспособном состоянии, просто данные еще не дошли до базы данных сайта. Напомним, что по умолчанию сбор данных с клиентов производится раз в неделю. Если вам необходимо ускорить этот процесс, можно поменять расписание сбора данных в свойствах Software Metering Client Agent (см. раздел 6.2).

Для диагностики проблем на стороне клиента средств предусмотрено не так много. Журнал Software Metering предусмотрен только один (он называется SWMTRReportGen.log и находится по умолчанию в папка C:\WINDOWS\system32\CCM\Logs). В этот журнал записывается только информация по передаче данных Software Metering с клиента на сервер.

В папке C:\WINDOWS\system32\CCM предусмотрена также папка Metering для хранения временных данных Software Metering, но она предназначена только для служебных целей и работать с файлами в ней можно только на свой страх и риск.

Просмотреть информацию о политиках, в том числе правилах Software Metering, которые применяются к клиентскому компьютеру, можно при помощи утилиты Policy Spy из набора SMS Toolkit 2.

Отследить получение информации и загрузку информации на сервере из файлов в базу данных сайта можно при помощи файла swmproc.log, который по умолчанию находится в каталоге C:\SMS\Logs.

В сообщениях о состоянии сайта (SMS Site Status messages) события Software Metering фиксируются от имени двух компонентов. Первый компонент так и называется: Software Metering. От его имени записываются события, связанные с изменением настроек агента Software Metering и правил на сервере. От имени второго компонента, который называется SMS_SOFTWARE_METERING_PROCESSOR, записывается информация об обработке файлов Software Metering, полученных с клиентов.

Получить учебные материалы по этому курсу